Na última sexta-feira (29) o Portal Contábeis e a Arquivei realizaram a primeira edição presencial do Congresso Online Brasileiro de Contabilidade (CONBCON) , que ganhou o nome de CONBCON Experience.
Ao todo, cerca de 300 pessoas acompanharam o evento que foi realizado no Estanplaza International, em São Paulo, que também contou com uma feira de negócios.
Com o tema “Construindo e humanizando o futuro da contabilidade”, o evento abordou a utilização de novas tecnologias, como a Inteligência Artificial (IA) no dia a dia de trabalho, desmistificou o temido fim da profissão e mostrou novos caminhos de atuação.
O especialista em Gestão de Projetos Mário Trentim, abriu o evento explicando novas funcionalidades de ferramentas utilizadas no dia a dia do profissional contábil de forma a otimizar o seu tempo, como o excel, gmail, word, power point, entre outros.
Na sequência, o CEO da Tática Gestão Contábil, Fabiano Azevedo, apresentou as cinco chaves da virada para uma gestão estratégica de excelência, sendo elas cultura, pessoas, processos, sistema e inovação.
Para explicar como identificar oportunidades de mercado, a gerente nacional de ecommerce e digital da Heineken, Luiza Fontana, apresentou cases de sucesso da marca e deu dicas de como identificar os desejos dos clientes para melhor atendê-los.
No almoço, os congressistas foram surpreendidos com uma dinâmica de networking, na qual puderam conhecer novos profissionais enquanto almoçavam e trocar conhecimento sobre a atuação de cada um.
No retorno, a educadora financeira e youtuber Economirna, Mirna Borges, fez um workshop sobre como os contadores podem se posicionar no digital, dando dicas de como transformar seguidores em clientes.
O palestrante internacional Erik Penna animou o público ao aliar humor e histórias de como proporcionar uma boa experiência ao cliente faz a diferença para o encantamento e, consequentemente, fidelização.
Para contextualizar as ideias no mercado contábil, o evento contou com um painel com os empresários que são referência na área, Altair Alves e Jhonny Martins, que contaram as trajetórias de sucesso no empreendedorismo.
Para finalizar o evento, a especialista em oratória e comunicação, além de influencer, Cíntia Chagas abordou como os profissionais podem melhorar a sua comunicação para facilitar o contato com os clientes. E ainda, deu exemplos de expressões que não devem ser utilizadas no contexto corporativo para não gerar descredibilidade.
Assista ao vídeo e confira todos os detalhes do CONBCON Experience 2023.
Fonte: Portal Contábeis
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